本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🌎当阳市、🍓五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、👏市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🍁清江浦、🥝洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🦄乌拉特后旗、乌拉特前旗、🍸️市辖区、🐋临河区、☣️五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:🤳铁东区、铁西区、💪立山区、✝️千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🌝东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、🐖丰南区、遵化市、🌥迁安市、💣️开平区、唐海县、🌦滦南县、😄乐亭县、滦州市、玉田县、💔迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,💥海门区,🐕海安市。)
厦门市(思明、海沧、🍕湖里、🐇集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、😚永顺县、🍵泸溪县、🆎保靖县、🐜吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、☦️江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、🕞虹桥管理区、🔯琴湖管理区、🌞兴福管理区、谢桥管理区、🕧大义管理区、🖐莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🐍宿城区、😣湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、❇️荆州)
三亚市(淮北、🐝吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、💮裕安、叶集)
锦州市(凌海市、💹义县、👎黑山县、👌凌河区、🕎市辖区、古塔区、🕎北镇市、🐡太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🥏贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、🌤白河县、🆔汉阴县、岚皋县、🔆石泉县、😢市辖区、紫阳县、⚛️汉滨区、🉑旬阳县、镇坪县、🖐平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🤚猇亭区、🛐夷陵区、🦒远安县、♏️兴山县、秭归县、㊗️长阳土家族自治县、🐔五峰土家族自治县、🍈宜都市、当阳市、😹枝江市、🍩虎亭区)
白山市:浑江区、🍸江源区。
赣州市(南康区、🌳章贡区、✡️赣县区、✋信丰县、大余县、上犹县、🤛崇义县、安远县、🐍龙南县、🤭定南县、全南县、宁都县、🆔于都县、兴国县、🥨会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🕜上城、下城、🥠江干、拱野、🥕西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🦕揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🕒贵溪市、😪月湖区)
邯郸市(邯山、🕎丛台、⚾️复兴、🦑峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🕜乌拉特后旗、乌拉特前旗、🕷市辖区、🥝临河区、🥒五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、😺远安县、兴山县、秭归县、🤣长阳土家族自治县、🧑五峰土家族自治县、🕎宜都市、🦓当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、🦏宜城市、南漳县、谷城县、保康县、😮枣阳市、定南县、🍼随州市、白浪镇、城关镇、😇赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🕊新河县、🧂宁晋县、南宫市、🦜内丘县、清河县、🤠巨鹿县、☮️临城县、🥂隆尧县、🍧南和县、威县、桥东区、邢台县、❗️市辖区、平乡县、桥西区、🙃广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、🙈兴庆区、🤕西夏区、🦌金凤区、贺兰县、🤝灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🤚桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、✨务川县、🥎凤冈县、🤧湄潭县、余庆县、习水县、👦赤水市、🌏仁怀市、土家族苗族自治县、🤙铜仁市、🍽松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、🍴樊城、🌐襄州)
长春市(南关、宽城、🍸️朝阳、二道、❤️绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🦏七星区、👎️临桂区、阳朔县、🉐灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🖕资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、☢️涪陵、渝中、🤕大渡口、🦇️江北、🈺沙坪坝、🚫️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、👎铁东区、🤒市辖区、⭕️千山区)
蚌埠市(五河县、🍮️固镇县、🏈市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、😸樊城、襄州)
太原市(小店、🐯迎泽、杏花岭、尖草坪、😢万柏林、😴️晋源)
南昌市(青山湖区、🎄️红谷滩新区、☦️东湖区、西湖区、🌲青山湖区、💝南昌县、进贤县、✝️安义县、湾里区、💢地藏寺镇、🚫瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🦙青云谱区、☯️望城坡镇)
宁波市(海曙、♒️️江东、👐江北、🖐北仑、☕️镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🙄七里河区、西固区、⚛️安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🐩雁滩区)
抚顺市:🤓顺城区、新抚区、😬东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、🖤石鼓、🤘蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、💪咸安区、崇阳县、通城县、💀市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、🙄峨眉乡、湖口乡、👊关西镇、新埔镇、⛔️横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、✝️宝山乡、芎林乡、👎五峰乡、✍️竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、☯️沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🍡点军、猇亭、🤞️夷陵)
铁岭市:🌜银州区、🤠清河区。
贵州省安顺市(西秀区、✴️平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🐇关岭布依族苗族自治县、😵紫云苗族布依族自治县、💣安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🉑东洲区、🔪望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、💐历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🤩金湾区、🍳横琴新区、万山区、⛎珠海高新区、🦏唐家湾镇、👈三灶镇、白石镇、😂前山镇、🏏南屏镇、🌿珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:👌银州区、清河区。
南昌市(东湖区、😼西湖区、🐁青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、❓安义县、进贤县、🤔️湾里区、🥅昌北区)
南投县(信义乡、🥑竹山镇、🔆中寮乡、🍖水里乡、🍯草屯镇、♐️仁爱乡、名间乡、😸埔里镇、🕢鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🥢集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、🙁桃江县、🆑市辖区、🆚沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、😓青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🍛安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🤑赣江新区、青云谱区、😒浔阳区)
临沂市(兰山区、😜️罗庄区、😓️河东区、沂南县、郯城县、🥙苍山县、🥐费县、🤟蒙阴县、临沭县、💜兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🥭临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、🦢溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、👊沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、🌞鹤山区、🌜浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、👐浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、💖临江市、🦚市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🕒关岭布依族苗族自治县、🌛紫云苗族布依族自治县、安顺市、🌥开阳县)
九江市(莲溪、🍦浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🚫西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🥪南城、♋️万江、东城,石碣、🤙石龙、🤚茶山、😫石排、💙企石、横沥、桥头、谢岗、😣东坑、🆔常平、🤖寮步、♨️大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、👦长安、😠惠东、🦎厚街、🍩沙田、道窖、洪梅、🥎麻涌、🦠中堂、❕高步、🐒樟木头、🌈大岭山、⚾️望牛墩)
通辽市(科尔沁区、🈴扎鲁特旗、✅开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、✝️科尔沁左翼中旗、㊙️库伦旗、科尔沁左翼后旗、💪奈曼旗)
桂林市(秀峰区、💓️象山区、七星区、雁山区、🦝临桂区、⚜️阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🌱荔浦市、灵川县、全州县、📵永福县、🍵龙胜各族自治县、😗恭城瑶族自治县):😤
嘉兴市(海宁市、🐣市辖区、🥍秀洲区、👻平湖市、🔯桐乡市、南湖区、❕嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、🏏虹桥管理区、琴湖管理区、🐫兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🍲宿城区、🌞湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、✍️黄岩、😞️路桥)
泰州市(海陵区、😝高港区、姜堰区、兴化市、😲泰兴市、🍵靖江市、🍆扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、🐓️海安镇、周庄镇、🌔东进镇、世伦镇、🕜青龙镇、杨湾镇、🕞️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、😮️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、🌾名山区、🥮石棉县、🦢荥经县、宝兴县、天全县、🛡芦山县、🦒雨城区)
南充市(顺庆区、❣️高坪区、✋嘉陵区、🔱南部县、🈺营山县、蓬安县、☪️仪陇县、🍹西充县、🥨阆中市、抚顺县、阆中市、🍫南充高新区)
郴州市(宜章县、⛸嘉禾县、🈚️永兴县、👏汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🐐临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、🐓洛扎县、🍎贡嘎县、🤫️桑日县、🤐曲松县、🧡浪卡子县、⚡️市辖区、隆子县、⚡️加查县、🕟扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🕣西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🅱️湾里区、❇️地藏寺镇、瑶湖镇、🕜铜鼓县、🐍昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🐇天元)
辽阳市(文圣区、🐣宏伟区、🦉弓长岭区、太子河区、🆘灯塔市、👦️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🦎合德镇、💘兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🛑黄土岭镇)
舟山市(市辖区、👍定海区、嵊泗县、普陀区、🍬️岱山县)
玉溪市(澄江县、🍇江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、👉元江哈尼族彝族傣族自治县、🦄通海县、抚仙湖镇、红塔区、🥢龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、😈三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、👈️鹿寨县、融安县、🤡融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🕣️临邑县、🐑平原县、😐武城县、夏津县、禹城市、德城区、♍️禹城市、🐡齐河县、🦆开封县、双汇镇、🍚东风镇、商丘市、阳谷县、🕦共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、🌹综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、🍉槐荫、💯️天桥、👺历城、长清)
安康市(宁陕县、🍀白河县、汉阴县、🏏️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、💔汉滨区、😷️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、⛸钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、🎣上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🤯市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🥓兰溪市、⛅️永康市、婺城区、义乌市、🍋市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🤬开福、🥪雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、🍞南票区、🆎连山区。
沧州市(新华区、运河区、🉐沧县、青县、😃东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、💕吴桥县、献县、🉐孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🍌任丘市、黄骅市、😰河间市、泊头市)
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巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🕦乌拉特中旗、乌拉特后旗、♉️乌拉特前旗、🙄市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🕤涟水县、🦗洪泽区、🤥️盱眙县、金湖县、楚州区、🐘️淮安区、🉑海安县、🤛亭湖区、🍉淮安开发区)
玉林市(玉州)
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临沂市(兰山、🐅罗庄、河东)
连云港市(连云、👏海州、🐃赣榆)
廊坊市(安次、广阳)
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漳州市(芗城、🐅龙文)
嘉义县(朴子市、🎣番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🕤布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🤘大埔乡、🍼鹿草乡、🌕️溪口乡、水上乡、🍓中埔乡、阿里山乡、👽东石乡)
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