小红书搜索“升级”, “避雷帖”排位暴涨
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小红书搜索逻辑迎来重大变革!从过去简单的“最新”和“最热”排序,到如今引入“语义相关性”和“笔记贡献力”的多维度考量,搜索结果正变得更加精准智能。本文深入剖析小红书搜索升级背后的算法逻辑,解读为何“避雷帖”愈发显眼,并为品牌方支招,助力应对负面声量冲击。
有没有发现,自从搜索页排序逻辑变了以后,避雷贴越来越明显了
以前搜索页排序排序逻辑相对简单,就两个维度,最新和最热,两个月内笔记会被「最新」命中;高互动率尤其是评论率高笔记会被「最热」命中
现在要综合看很多东西,最大的两个变化就是「语义相关性」和「笔记贡献力」
基于小红书新一代的BERT模型,可以实现文本+图片+视频帧的联合分析,可以让算法更好理解笔记的语义,搜索页的排序从按照关键词匹配变化为按照语义去匹配,可以让每一个用户的搜索页关联笔记更接近用户想看到的内容,以前那些依靠关键词堆砌的笔记,反而可能会触发隐形限流
其次就是「贡献力」更高的笔记,更容易在搜索页排在前位。贡献力简单来说就是能够带来更多用户行为,比如点赞收藏、深度阅读、评论回复、完播率、截屏率等等,不同的动作带来的贡献值也不一样,比如加分最高的可能是截屏率一类有进一步工作的行为,加分最低的是可能是点赞收藏这一类基础的用户行为
这两个维度加在一起,就是为什么避雷贴越来越明显的原因
第一,语义匹配以后,避雷贴本身就更容易关联到品牌和产品;第二,避雷贴一类笔记点击率、互动率本身就是会比普通笔记高,也就是贡献力更高
小红书本身就是影响消耗决策的场域,如果在这样的场域里,有这么多的避雷贴,那无疑是场灾难。
其实只要有一定声量和认知的品牌,就不可避免的会出现一些避雷贴,因为任何一个品牌都无法做到让所有消费者满意,我们无法控制避雷贴,但可以用一些方法来对冲避雷贴带来的影响
(1)UGC内容海量覆盖,稀释负面声量
比例上给一条具体的建议:每出现1篇负面笔记,立即发布3篇真实用户见证内容进行对冲
可以用送产品的方式邀请真实用户产出测评笔记,重点突出使用场景细节和效果对比图
其次,可以围绕品牌核心关键词布局“1+N”内容体系,1篇KOL深度测评+30篇KOC使用场景视频
(2)口碑通工具助推,提升正向笔记权重
口碑通工具是应对负面内容的最佳利器
我们可以借助口碑通实现:
1.直接加热非报备的UGC笔记
2.加热后的优质UGC内容会获得更高搜索排名,有效挤压负面笔记的曝光空间
3.特别适合放大真实用户的高质量好评,增强可信度
(3)主动沟通协商,源头化解危机
没有什么比让发布避雷贴的用户自行删掉笔记更有效的方法了
不管是什么原因,私信道歉并寄送新款产品,争取协商让用户删掉笔记,哪怕花了一些成本,也好过负面笔记带来的影响
(4)年框客户特权,绿通快速响应
还有一种可以解决负面笔记的方式,但是门槛有点高
也就是对于跟小红书官方签署了年框的品牌,小红书会提供“舆情绿通”特权:一旦发现恶意避雷帖后,通过直客或代理商提交至平台优先处理通道,对明显违规内容(虚假信息、人身攻击、商誉诋毁)可加速审核处理
写在最后
你会发现,不管是以上哪一种,都不能百分百解决负面笔记的发生,所以,多关注用户,少做夸大宣传的内容。尽可能让避雷贴少发生,发生了能第一时间有举措。千万别让负面笔记影响了用户对我们产品的判断

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结语
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清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、☯️当阳市、🐖五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、😱市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、⚠️清江浦、🐺洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、😢乌拉特后旗、乌拉特前旗、💓️市辖区、🐲临河区、😝五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:🏑铁东区、铁西区、🐣立山区、💝千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🥄东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、🦓丰南区、遵化市、👵迁安市、♻️️开平区、唐海县、🌨滦南县、🌯乐亭县、滦州市、玉田县、😷迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🥐海门区,🍭海安市。)
厦门市(思明、海沧、🛑湖里、🚭集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、🍍永顺县、👻泸溪县、❇️保靖县、🆔吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🌛江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、👐虹桥管理区、🖐琴湖管理区、🎽兴福管理区、谢桥管理区、🐽大义管理区、🕎莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🍕宿城区、🕒湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、👈荆州)
三亚市(淮北、🐲吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市小红书搜索“升级”, “避雷帖”排位暴涨电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🤔裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🆘义县、♑️黑山县、🤢凌河区、😠市辖区、古塔区、😯北镇市、👈太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🤙贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、🍒白河县、🦘汉阴县、岚皋县、🏓石泉县、😊市辖区、紫阳县、👽汉滨区、🦎旬阳县、镇坪县、🤩平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🥥猇亭区、🍈夷陵区、☦️远安县、🌏兴山县、秭归县、🉑长阳土家族自治县、🐽五峰土家族自治县、🦉宜都市、当阳市、🐄枝江市、🛡虎亭区)
白山市:浑江区、🥫江源区。
赣州市(南康区、🍱章贡区、🌴赣县区、😪信丰县、大余县、上犹县、🐿崇义县、安远县、🐗龙南县、🥧定南县、全南县、宁都县、🆔于都县、兴国县、🦚会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、😾上城、下城、🍰江干、拱野、🧡西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🕗揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、😍贵溪市、⛎月湖区)
邯郸市(邯山、🌙丛台、⛎复兴、🐉峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、♉️乌拉特后旗、乌拉特前旗、⚜️市辖区、🤘临河区、🕷五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🐍远安县、兴山县、秭归县、🍉长阳土家族自治县、🈹五峰土家族自治县、♒️宜都市、✌️当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、🙁宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🍄枣阳市、定南县、🌑随州市、白浪镇、城关镇、🥩赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🕝新河县、🤩宁晋县、南宫市、🍂内丘县、清河县、☪️巨鹿县、💐临城县、🧓隆尧县、🌨南和县、威县、桥东区、邢台县、🐊市辖区、平乡县、桥西区、💝广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、🌳兴庆区、🦙西夏区、🍎金凤区、贺兰县、🤤灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🌾桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🍚务川县、✊凤冈县、🥊湄潭县、余庆县、习水县、🍯赤水市、⚛️仁怀市、土家族苗族自治县、🙌铜仁市、🍑松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、😧樊城、😸襄州)
长春市(南关、宽城、⁉️️朝阳、二道、㊙️绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🐒七星区、👏️临桂区、阳朔县、🥣灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🥚资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🦖涪陵、渝中、🈴大渡口、👊️江北、🥛沙坪坝、😪️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🌔铁东区、☯️市辖区、🦜千山区)
蚌埠市(五河县、🍋️固镇县、🍢市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、💐樊城、襄州)
太原市(小店、🐇迎泽、杏花岭、尖草坪、🐐万柏林、🧓️晋源)
南昌市(青山湖区、🏈️红谷滩新区、🦌东湖区、西湖区、💙青山湖区、✍️南昌县、进贤县、🌰安义县、湾里区、🆘地藏寺镇、🦙瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🥙青云谱区、⛔️望城坡镇)
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甘肃省兰州市(城关区、🌸七里河区、西固区、🦢安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、😔雁滩区)
抚顺市:☦️顺城区、新抚区、😲东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、🐸石鼓、🤳蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、🤛咸安区、崇阳县、通城县、🏈市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
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太仓市(城厢镇、金浪镇、🍀沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、📛点军、猇亭、🤧️夷陵)
铁岭市:🕎银州区、😗清河区。
贵州省安顺市(西秀区、😰平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🕑关岭布依族苗族自治县、✍紫云苗族布依族自治县、🍝安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🥘东洲区、♉️望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、😕历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🕐金湾区、😅横琴新区、万山区、♒️珠海高新区、✳️唐家湾镇、🌏三灶镇、白石镇、🙊前山镇、✅南屏镇、☢️珠海港镇、金鼎镇)
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南昌市(东湖区、🙁西湖区、😮青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🐜安义县、进贤县、🐔️湾里区、♈️昌北区)
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榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
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益阳市(南县、资阳区、🤟桃江县、🐟市辖区、🈸沅江市、赫山区、安化县)
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本溪市:平山区、明山区、🐖溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、🥙沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、🦏鹤山区、😐浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
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贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🥦关岭布依族苗族自治县、😐紫云苗族布依族自治县、安顺市、☪️开阳县)
九江市(莲溪、🦛浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、❔西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🙉南城、😽万江、东城,石碣、🎣石龙、🍴茶山、🐗石排、💪企石、横沥、桥头、谢岗、☀️东坑、🤕常平、🆚寮步、🍣大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🙄长安、🥨惠东、🕎厚街、🦙沙田、道窖、洪梅、🏹麻涌、🥐中堂、♌️高步、🍟樟木头、😟大岭山、🐌望牛墩)
通辽市(科尔沁区、🅰️扎鲁特旗、🏏开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、💔科尔沁左翼中旗、💣库伦旗、科尔沁左翼后旗、🕜奈曼旗)
桂林市(秀峰区、㊙️️象山区、七星区、雁山区、🎂临桂区、🐊阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🍡荔浦市、灵川县、全州县、👈永福县、🤙龙胜各族自治县、🕘恭城瑶族自治县):😉
嘉兴市(海宁市、☪️市辖区、♊️秀洲区、🌛平湖市、🎂桐乡市、南湖区、🙏嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、♎️虹桥管理区、琴湖管理区、😇兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🤧宿城区、☦️湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、🐁黄岩、☹️️路桥)
泰州市(海陵区、🙊高港区、姜堰区、兴化市、🌨泰兴市、🥏靖江市、🦆扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、❔️海安镇、周庄镇、🌯东进镇、世伦镇、🌞青龙镇、杨湾镇、💖️马桥镇)
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株洲市(荷塘、芦淞、石峰、♓️天元)
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三明市(梅列、😙三元)
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中远海运特运华东分部在沪揭牌,赋能长三角航运业高质量发展9月11日上午,中远海运特种运输股份有限公司华东分部揭牌仪式在上海隆重举行,中远海运特运董事长、党委书记张炜和副总经理张驰为华东分部揭牌。华东分部的正式成立,标志着中远海运特运在华东地区的战略部署迈入全新阶段